よくあるご質問「メール」|固定IPアドレス(1IP・8IP・16IP)が安いインターネット・プロバイダ「ちょっパヤ!ネット」

よくあるご質問「メール」|速度規制のない固定IP格安プロバイダ/ちょっパヤ!ネット

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よくあるご質問

メール

キーワードは1つのみ入力してください。 例)ご利用料金

仕様について

電子メールの保存容量に制限はありますか?

メールボックスの容量は100MB とさせていただいております。

電子メールの転送サービスはありますか?

初期登録料・月額使用料とも無料の「着信メール自動転送サービス」をご用意しております。
会員様専用ページにて転送登録・解除が可能です。なお転送先は 1ヶ所のみとなっております。

choppaya.net 以外のドメインでメール送信は出来ますか?

弊社メールサーバ「mail.choppaya.net」は choppaya.net 以外のドメインでのメール送信を許可しておりません。
独自ドメインでのメール送信をご希望の場合は、固定IPアドレスのサービスをご利用の上、お客様自身でメールサーバの構築・運用をお願いいたします。

送受信するメールのサイズ制限はありますか?

弊社会員様から外部への送信、ならびに外部から弊社会員様への受信メール一通の最大サイズは 10MB までとさせていただいております。
これを超えるメールはエラーとなり、送信元へ返信されます。また、メールの送信先(他プロバイダや企業・教育機関等)によっては、メール容量に制限を設けている場合があります のでご注意ください。

保存容量を超えた場合、電子メールが届かなくなりますか?

お客様のメールボックス利用量が90MBを越えた時点で、メールにてお知らせさせていただいております。

メールボックスには若干の余裕を設けてありますが、長期間容量を超えていたりあまりに超過している場合は、メールが届かなくなりますのでご注意ください。

なお、メールボックス容量をオーバーした場合には、送信者にエラーメールとして返されます。

会社のLANや他プロバイダに接続してちょっパヤ!のメールを利用できますか?

メールを受信していただくことはたいていの場合可能ですが、ソフトウェア環境やお使いの機種によっては、それらの仕様のため、 必要な操作を行えないことがありますのでご確認ください。

特に、企業や教育機関等のLANと接続している場合、LAN外部への接続を制限している可能性もございますので、 詳細はネットワーク管理者へお問い合わせください。

送信に関しましては、弊社接続サービスからのみ可能となっております。

メール設定について

メールソフトの使い方について教えていただけますか?

メールソフトの使い方については事務局でご提供している製品ではないため、サポート範囲外となります。
各ソフトのサポートまでお問い合わせください。

メールソフトの設定方法を教えていただけますか?

各メールソフトの設定については「メールソフトの設定」よりご確認いただけます。
またお電話でのサポートをご希望の場合はサポートセンターまでご連絡ください。

お問い合わせ・お申し込み

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0800-800-6244

営業時間 平日(月~金)10:00~12:00 / 13:00~17:00

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