よくあるご質問「フレッツ接続プラン、マルチIPプラン」|固定IPアドレス(1IP・8IP・16IP)が安いインターネット・プロバイダ「ちょっパヤ!ネット」

よくあるご質問「フレッツ接続プラン、マルチIPプラン」|速度規制のない固定IP格安プロバイダ/ちょっパヤ!ネット

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よくあるご質問

フレッツ接続プラン、マルチIPプラン

キーワードは1つのみ入力してください。 例)ご利用料金

仕様について

帯域制限はありますか?

帯域制限は特にありません。
ただし以下の理由により、制限をかけることがあります。

・法令や規約、注意事項に違反する行為があった場合
・通信設備などに過度の負担がかかる。またはかかる事が予見できる場合
・著しく他のユーザーに影響を与える通信をしている場合

最大通信速度は常に保証されますか?

回線種別によってはベストエフォート型のサービスのため、通信速度は保証されません。
ネットワークの混雑状況や他の回線からの干渉などにより通信速度の低下が生じることがあります。

接続設定について

何度やっても接続が上手くいきません。

アカウント名・パスワードの入力に間違いが無いか再度ご確認ください。
パスワードは大文字小文字の判別がございますのでご注意ください。
それらに問題が無い場合は各機器の電源・LANケーブル・ランプ等に異常が無いかご確認ください。

ルータの設定はどうすればいいですか?

ルータの設定については事務局でご提供している製品ではないため、サポート範囲外となります。
各メーカーのサポートまでお問い合わせの上、会員登録情報を基に設定をお願いします。

IPアドレス・DNSの設定はどうすればいいですか?

どちらも「自動取得」で設定ください。
通常は初期設定のままで自動取得になります。

接続の際に必要な情報はなんですか?

初回にご案内しております「会員証」をご用意の上、接続アカウント・接続パスワードをご利用の機器へご設定ください。

接続の設定方法を教えていただけますか?

各OSの接続設定については「インターネット接続の設定」よりご確認いただけます。
ルータをご利用の場合は機器マニュアルをご覧いただくか、各メーカーのサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ・お申し込み

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0800-800-6244

営業時間 平日(月~金)10:00~12:00 / 13:00~17:00

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