フレッツ接続プラン、マルチIPプラン
仕様について
- 帯域制限はありますか?
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帯域制限は特にありません。
ただし以下の理由により、制限をかけることがあります。
・法令や規約、注意事項に違反する行為があった場合
・通信設備などに過度の負担がかかる。またはかかる事が予見できる場合
・著しく他のユーザーに影響を与える通信をしている場合 - 最大通信速度は常に保証されますか？
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回線種別によってはベストエフォート型のサービスのため、通信速度は保証されません。
ネットワークの混雑状況や他の回線からの干渉などにより通信速度の低下が生じることがあります。
接続設定について
- 何度やっても接続が上手くいきません。
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アカウント名・パスワードの入力や機器の設定に間違いが無いか再度ご確認ください。（パスワードは大文字小文字の判別がございます。）
困ったときの対処法もご参考の上、解決しない場合はサポートセンターまでお問い合わせください。 - ルータの設定はどうすればいいですか？
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ルータの設定については事務局でご提供している製品ではないため、サポート範囲外となります。
各メーカーのサポートまでお問い合わせの上、会員登録情報を基に設定をお願いします。 - IPアドレス・DNSの設定はどうすればいいですか？
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どちらも「自動取得」で設定ください。
通常は初期設定のままで自動取得になります。 - インターネット接続の際に必要な情報はなんですか？
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郵送でご案内しております「会員証」をご用意の上、接続アカウント・パスワードをご利用の機器へご設定ください。
※v6プラスプランの場合、お客様による接続アカウント・パスワードの設定は不要です。 - 接続の設定方法を教えていただけますか？
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各OSの接続設定についてはインターネット接続についてよりご確認いただけます。
ルータをご利用の場合は機器マニュアルをご覧いただくか、各メーカーのサポートまでお問い合わせください。