未成年者の方もご契約いただけますが、ご契約時には親権者（法定代理人）の同意が必要となります。

NTTから回線開通時に発行される「開通のご案内」に記載のある、お客様の回線固有の情報になります。
ご不明な場合はNTTへお問い合わせいただくか、「開通のご案内」をご確認ください。

ホームゲートウェイ（HGW）は下記の場合にNTT東日本／西日本より提供されます。
・ひかり電話をご契約された場合
・光ネクスト ギガファミリー／ギガマンション・スマートタイプをご契約された場合（NTT東日本のみ）
・ホームゲートウェイ（HGW）レンタルのオプションをご契約された場合

回線契約のプラン変更をご検討ください。

NTT東西のインターネット接続サービス「フレッツ 光ネクスト」で設置される宅内機器の名称となります。
弊社サービスでご利用いただける対象機器は、サービス案内をご確認ください。

はい、光コラボレーションの回線はNTTの回線を利用したサービスのため、ちょっパヤ！ネットもご利用いただけます。

お申し込み時に回線の種類をご選択いただく必要がございますので、ご契約中の回線速度に応じて該当するものをご選択ください。なお回線の契約内容などに関するご不明な点は光コラボレーション事業者へお問い合わせください。

法人名義でのご契約も可能です。

お試しアカウントの発行は行っておりませんが、正式入会月の25日まで無料でご利用いただけるお試し制度を設けております。詳細は、お試し制度についてをご確認ください。

お手続きに関するご対応について弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。
期日までにご連絡がなくお手続きが未完了の場合は、お申し込みを破棄させていただきますので、再度お申し込みください。

NTTのフレッツ回線にてご利用いただけます。
詳細についてはサービス案内をご確認ください。

月途中にご利用開始した場合もご利用開始月は変わらず、日割りでのご請求はございません。

恐れ入りますがフレッツ回線の取次ぎ等は実施しておりません。
フレッツ回線のお申し込みに関しましてはNTTまでお問い合わせください。

NTTフレッツ回線をご利用可能な地域でしたら、日本全国でご利用可能でございます。

正式入会後の場合は、「会員マイページ」からお手続きをお願いいたします。
会員マイページの初回ログインには、会員証に記載されている会員番号とパスワードが必要です。
お申し込みお手続き中、会員証がお手元に届いていない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

NTTから回線開通時に「開通のご案内」が届きますので、そちらをご確認ください。
確認する箇所については開通のご案内裏面（参考画像）になります。
またはNTTへ直接お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

お支払いにご利用いただけるクレジットカードはご契約者様名義のカードのみとなります。

現在のプロバイダと弊社の契約に並行期間を設けていただければスムーズな乗り換えが可能です。
現在のプロバイダの解約等はお客様側でお手続きください。

最短3営業日ほどでご利用可能となります。お客様側でのお手続きを早急にお済ませいただくことで短縮が可能です。

お申し込み時に発送する書類一式に接続アカウント・パスワードの情報を明記した会員証を同封させていただきます。ただし、アカウントが有効となるのはお客様側のお手続きが全て完了した正式入会後となります。
※v6プラスプランの場合、お客様による接続アカウント・パスワードの設定が不要なため、接続アカウント・パスワードの発行はありません。

クレジットカード情報を登録するためのご案内をメールにて差し上げます。
メールに記載のURLより登録画面へお進みいただき、カード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力いただきます。
詳しくはクレジットカード情報の登録方法をご覧ください。